關鍵洞察

Key Insights

2022網路開店平台、通路平台優勢比較,功能價錢還在貨比三家嗎? 90%行銷開店沒做的事,贏在起跑點踏穩銷售第一步。

零售業要線上開店會遇到的是?

因應疫情影響零售業、傳統產業紛紛都開始選擇線上開店,不會選擇自己建置,是因為一個有電商官網就要耗費五十萬甚至上百萬,還要長時間與工程師溝通,沒工程背景跟工程師難以溝通,砸大錢做出來功能還不完善,搞得自己很生氣,而選擇線上開店最重要的第一件事是選擇適合自己商品的電商架站或平台,一開始可能會選擇參與許多電商平台的座談會來貨比三家,參加過後還是不知道哪家比較好,這裡會分析主要幾個電商優點,與零售業真正需要的是甚麼。

目前台灣最常用的5個電商架站優勢重點整理:

1.91APP
適合有店面的店家,因整合Web 官網、專屬 APP、門市等全通路環境,強調線上線下系統整合,較適合有一定規模店家

2.EasyStore
適合小店家經營以便宜月費為優勢,月費每月不到550元,甚至有免費方案可供選擇,30多種網站設計模板可供挑選,很適合初入店商的新手

3.SHOPLINE
擁有完整的會員分級管理,簡單好上手的模板設計與後台是很大優點,讓複雜度高的電商平台變得容易上手

4.Cyberbiz
唯一擁有一家擁有倉儲管理,而網頁也可以自己客製化不被綁死,擁有分潤行銷系統機制,合約運費也較便宜適合欲節省運費店家。

5.meepShop
主打一頁式購物商店,簡單直覺好操作為主打,認為每樣商品都應該有其特色不應該被框架。

費用上為APP91最高線上線下整合較齊全,EasyStore最為便宜,想要好上手可以選SHOPLINE,初期想要節省運費或分潤行銷可以選Cyberbiz,想要版型簡單彈性高可選擇meepShop,剩下的可以依照自己的預算再去選用適合自己的電商系統。

熱門電商平台優點整理

行銷除了自己的電商架站第二個選擇就是上架到電商平台

而這些平台為了提升顧客購物意願,甚至建置自己的專屬購物App,分別為:蝦皮購物、MOMO購物網、PChome 24h目前最多人下載使用,而平台最大的優點就是本身流量高,很容易累積客群缺點是平台的抽成高低不等,那蝦皮、MOMO跟Pchome24將如何選擇適合自己的平台呢?哪些優點呢?

  1. 蝦皮購物
    如果一開始經費少最適合選擇蝦皮,除了上蝦皮平台目前免上架費之外,手續費抽成也是最少的,而蝦皮最大的好處是客群多為死忠粉絲,常在蝦皮購買的客群,都會認定在蝦皮販售的都是最便宜的價格,因此配合蝦皮活動將容易帶來訂單。

  2. Pchome24h
    Pchome24h的使用客群多為男性與找尋科技產品居多,而且目的性強烈,客群今天在Pchome24h搜尋完就購買的機率高,比較不會在網站上逛街,目的都是要能快速到貨,因此品牌館的曝光與寄倉就相對重要,獨立品牌館要求要有一定數量商品,不適合品項太少的商家上架。

  3. MOMO購物
    MOMO是目前三家來說自然產生的流量最多折價券也多,而客群大多為女性,因此網站上較多逛街情況,因此搜尋名稱跟產品首圖就相對重要,MOMO的最大優勢就是後台客群分析數據相當完整,藉由數據來觀察訂單狀態,有助於產品素材呈現的調整。

 

如果目前有考慮要進駐電商平台的店家,就要依照自己產品的性質與庫存來選擇適合自己的平台,不用進倉就要考慮是否有人力來處理,而有需要進倉的平台就要考慮到現金流的囤貨壓力。

 

那有了這些平台還需要架設自己的網站嗎?

這答案是肯定的,通路平台、電商平台永遠都是別人的,上面累積的資料,也不能完全掌握,而平台也會針對商品銷售抽成,系統調整的自由度也沒那麼高,只有自己建置的網站才是真正屬於自己的,而且官網也能夠提高品牌的信任度,畢竟有一個完整的官網對消費者來說,至少產品發生問題也找的到對口,將其他通路平台的流量導到自製官網也是網路行銷的重要一環。

 

那銷售頁到底是甚麼?我能不能用?

從官網架站到通路平台選擇,能明白開店初期因為經費考量一開始不會自建官網會選擇其它平台服務,但一頁式銷售頁卻是不可或缺的必要關鍵!而銷售頁也是這些工具或自製官網缺少的一個很重要的行銷關鍵,那就是產品價值的傳遞,為何缺少?官網通常為了包裝品牌因此會將大部分的內容放在品牌價值說明,而通路平台沒有太多說明就直接針對產品本身出發,這就是為什麼官網建置了卻沒人觀看,通路平台上架了卻淹沒在產品堆裡,因為缺乏了一頁傳遞價值的頁面,銷售頁經過行銷漏斗設計,除了能增加消費者的觀看,也能開始累積品牌SEO的自然流量價格,銷售頁只有一頁卻能精準傳遞產品價值甚至與消費者對話,也沒官網建置昂貴,因此在國外非常盛行,甚至平常看到詐騙網頁也適用銷售的架構去建置,為什麼詐騙網站要用銷售頁?當然是因為銷售頁能為產品帶來流量與業績,顧客會從眾多產品中選擇你,主要不是因為產品規格的差異而是對價值的認知程度有多高,只知道官網與通路平台嗎?缺乏流量、業績總是卡關,市面上99%的商家在網路上銷售,要與眾不同不妨好好認知產品銷售頁。

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