
如果你是一位事業擁有者,或是想要借用網路為你的事業產生更多的收益與曝光。
而你也已經盡可能採用的各式的社群媒體,或是第三方平台:蝦皮、pchome,但還是會有一個問題出現在你腦海:我需要一個網站嗎?尤其是我已經為我的事業建立了社群媒體,如:Facebook, Instagram了?為何我還要額外花錢來建置網站?
但答案是肯定的:是,你需要!
我列出了你在網路上經營事業,最重要的五點,告訴你為什麼你需要。

▴ 官網與facebook比較表。
你應該不完全依賴一個平台,相反的,你可以使用社群平台來吸引新客戶。然後,利用網站來產生潛在客戶並培養這些客戶。架設網站重要的考量是要能永續經營,但不管是在第三方平台還是社群媒體都無法保證永續。
當人們說:「我不需要一個網站,因為我有一個Facebook頁面。」
我說:「你沒有Facebook頁面。Facebook沒有一個頁面上有你的名字。」
擁有自己的命運,不要被變幻無常的社交網站所控制。
– Rebecca Gill,WordPress SEO顧問和專家
以電商來說,目前市面上大部分的人,是使用臉書粉絲專頁搭配蝦皮來當作主要營利手段。在這個模式下,你花錢上網打廣告,取得了流量後,引進到你的蝦皮賣場上,然後獲得了訂單業績。
但當你沒打廣告的時候,其實就等於沒有穩定客源與曝光,再加上如果你是使用蝦皮、網站開店平台:91App、shopline等別人的平台,前者會有所謂的個資法,你看不到顧客名單,買完的顧客就拍拍屁股走人了,你要聯繫對方還只能一個一個私訊;後者會有成本的問題,需要一直長期付錢使用,當你不想要使用了,所有的資料全部都不能再使用,顧客資料也不屬於你的。
你應該要把流量帶回你可以完全控制的網站,買完的顧客,不管是手機、郵件、姓名,購買產品,這些資訊你都能掌握,並累積長期行銷活動。
你可以對顧客進行各式的再行銷活動,推播其他的產品,不受平台限制,隨事業的成長,為你的客戶增加更多的服務.創造更高的收益!
你的客戶或是消費者可能經由 Instagram, Facebook, Google Maps找到你,但是你的線上形象的塑造,官方網站還是佔據大部分的比例。多數的購買者會在購買前,透過數種不同的管道收集資訊.千萬別以為你的訪客到訪過你的 Facebook 或是 Line 官方帳號,他們就不需要你提供網站了。
你的網站是你的主要營銷資產,依據國外的研究報告指出,75%的人表示官方網站是影響他們是否願意信任此公司的最重要因素。人們更有可能與他們信任的公司做生意,網站是他們去檢查公司可信度的第一個地方。
62%的人表示他們根據網站的內容完成購買選擇,對於高潛力、已經要購買的客戶,你的網站將是客戶行動的最終關鍵!

為你的企業建立網站是讓你的消費者可以更容易找到你,許多公司投資於具有搜索引擎優化 (SEO) 功能的網站是有原因的:97% 的人上網尋找本地企業,93% 的在線體驗始於搜索引擎,自然流量也是企業建立品牌信任的重要指標,消費者很少會點擊搜尋頁3頁以後的網頁。
而且Facebook精心設計的素材、心得、文章等,經過一段時日,就會被新的貼文不斷往下壓,很難讓有需求的瀏覽者找到你。而且當你企業依附在平台底下時,我們沒辦法主動影響SEO排名,因為這些平台並不屬於自己,所以沒有進行SEO的條件。
架設網站你所累績的文章、內容、瀏覽人數等,瀏覽者可以很容易找到他們想看的內容,透過內容行銷&搜尋引擎優化(SEO)行銷的概念,可以創造出疊加行銷。
每天google有35億次搜索,此時此刻,有人在線搜索你企業有的相關服務。但如果你沒有網站,與他們做生意的人很可能是你的競爭對手。
「洞察你的客戶」,是品牌想要成功的關鍵因素之一。
透過在網站上埋設追蹤的工具(例如:Google Analytic、Facebook Pixel等),分析這些網站數據,能讓我們更精準的了解目標客群。洞察用戶輪廓、找出在哪個環節流失,流失的原因等,加以改善讓你更懂你的顧客、不再流失潛在買家。

▴ Google Analytics免費的網站分析工具。
1.客戶開發:我的客戶從哪裏來?
2.使用者行為:在我的網站上客戶做了哪些事?
3.轉換率:成功下單的客戶佔比?為什麼客戶沒有下單?在哪個環節卡住了?
關於網站分析還有很多功能,上述是舉例一小部分,其他細節操作課程會再談。
架設網站的 選擇
(自架WordPress/開店平台/外包網站公司)
在前面列舉了五點為什麼需要官方網站的重要因素,在數位行銷的時代中,流量為王,擁有流量代表掌握了商機,人人都想擁有流量。
如果你是電商經營,過去在大家對相關技術與專業知識領域還不熟前,總是選擇將品牌事業託付給已具有相當規模的電商平台,認為這是最快讓品牌事業與流量接軌的管道。但隨著 2017 年各大電商平台深受流量紅利消失所苦之際,討論如何經營流量池的聲音開始浮現。
流量池經營,簡單來說就是透過各個網站數據分析,了解現有客戶喜好與行為習慣,作為日後經營策略規劃的參考,藉此深化客戶關係,讓池裡的現有流量帶來新流量,創造更多商機。
你我都知道流量以及後續的數據分析的重要性,你擁有自己的企業的「流量池」了嗎?如果還沒有,我們整理以下分析三種你可以架設網站的方式,列舉其優缺點。
如果你是正想從平台、商城中獨立出來,成立自己的品牌電商,或是想要拓展品牌的企業主,看著網路上眾多為品牌電商而生的開店平台,各個主打快速架站、多元版型、完整串接服務等,眾多比較文章讓你眼花撩亂,你是否想過在開店平台外,還有第二種可能?也就是自架網站的可能性。
以下一張簡單的圖表告訴你,將網站架在不同的平台,對於經營的掌握度差異為何,再依照不同的架設方式列出優缺點與小結。

優點 | 缺點 | |||
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網站架設空間 | 一旦進駐開店平台,依不同方案每年繳納費用,即可以租借獲得網域(網址)、伺服器(主機)一次解決 2 個問題。 | 每年方案費用 36,000-98,000 元,依費用不同可使用的功能也有所差異。 因為是租借關係,若遇到網站搬遷,也無法將網域帶走,原本所累積的網站流量與權重也都將消失。 | ||
網站外觀 & 版面配置 | 提供幾十款外觀選擇,另可透過編輯器功能,可以自行安排圖文位置,決定網站版型。 也可使用 CSS 為商店外觀做細節的設計調整。 | 現有套版版型不一定適合自己的品牌商品,無法完全客製化出品牌想要的樣子,最終能調整的空間仍有限。 | ||
金流與物流 | 提供多家金流(歐付寶、綠界、Paypal)、物流(7-11、全家)選項可串接,不需花費時間與各廠商交涉。也能自訂運費費用。 | 金流的手續費為依不同方案有1.95%-2.80%的費用。若方案不同或為個人戶(非公司戶),可選擇的串接的金流方式有限。 | ||
報表數據 & 行銷追蹤分析 | 報表數據: 提供網站基本瀏覽量、營業額、與銷貨相關數據報表,與會員基本個資資、購買商品、次數等。 行銷追蹤: 提供各大主流平台廣告追蹤碼串接,僅需在後台將追蹤碼貼上,即完成置入,也提供Google購物廣告投放服務。 | 僅有最高階會員方案,才能享有最完整行銷追蹤的串接服務。 因套版網站在 SEO 修改空間有限,例如頁面不太能編輯 HTML、麵包屑與圖片 ALT 也無法自行修改,網站行銷成效也會打折。 在此累積之瀏覽量與客戶資料,如遇到網站搬家,將化為烏有。 |
如果你曾想過使用開店平台,最大的優點是準備期短,僅需要選定合適自己的方案,即可擁有品牌電商需要的一切服務。方案的不同方案,能享有的功能有所區別,許多平台選購小資方案者,大多都需要透過加價購才能取得特定服務。
當你想開通所有功能,就得選擇高階方案,但長久下來費用相當可觀,甚至超出自架網站的費用,更不用說成交後還要被第三方平台抽%的支出,再加上在第三方平台上架網,你能對網站細節調整的自由度低,也不能依自己喜好客製化。
最大的缺點,也是對企業最傷的一點:「無網站與會員的擁有權」
一旦你取消合作,你原本苦心經營的流量、客戶名單,全部都不屬於你的,更無法使用。
如果本身沒有網站設計的能力,又想有網站與會員的擁有權,許多人也會外包給網站公司設計,這當然是很快的捷徑,在這之前要先思考,你每年可以花多少錢在網站上?自己對網頁設計可以投入多少資源?預算是幾千元或幾十萬元都可以,先把預算定義出來,設定「預算」是第一個重點。
第二件要考慮的事情是「需要網站做什麼?」像是需要用網站「介紹商品服務」、「商品銷售」、「跟客戶互動」等,建置網站的目的會影響整體網站建置費用,你的預算會決定你網站所呈現出的設計、功能、效果,畢竟每一個構成都需要時間成本,以下附上套版網站以及客製網站的比較。

優點
1.能針對不同功能的網站,提供不同的建議與作品範例
2.相對自己架設來說較省時間
3.發生重大問題時,較能依規咎責
4.執行團隊專業分工,比較能同步考量並改善可能影響數位行銷成效的因素
缺點
1.公司行號多依作業時數計價,在價格與時程上較調整彈性低
2.能修改的次數有限,若超出原訂次數即需支付額外費用
3.無法及時修改,需要雙方溝通,過程溝通成本較高
回到最初提及,網站的重要性在於提高品牌在網路上的能見度,吸引潛在客戶,成為品牌的最佳業務員。但不是網站架好就能達到這樣的成效,而是網站要具有行銷的能力,好的網站應該具備以下功能:
1.能清楚傳達欲溝通的訊息
2.提供更友善的互動體驗
3.有效累積行銷數據提高曝光,如SEO
4.以永續經營作為最終目的
如果你是需要銷售的事業,就更該注意網站公司是否有設計SEO網站的能力,因為網站架構影響SEO排約名20%的比重,SEO架構不好的網站,網站就會輸在起跑點,未來排名會很辛苦。
外包網站公司最大的缺點是,即時性低,當你有想更動的東西,而你的事業沒有會操作的人,只能與原網站設計公司溝通,溝通成本很高,來來回回動輒好幾天,如果又是結案後,改網站的任何地方可能都需要再額外付費。
2018年台灣數位廣告營業額已達 389 億台幣,不僅已超越傳統廣告,且仍持續成長中,顯示出數位行銷趨勢的不可取代性。且在中小企業愛用的行銷工具中,以網站 56% 奪下第一,因為一個好網站可以讓客戶更容易找到你,帶來更多潛在客戶。
WordPress 它是全球知名的網頁設計軟體,截至目前,全世界已經有超過 36% 的網站都是使用 WordPress 所建置,可以說是世界上最流行的網站架設方式。

WordPress 會這麼受歡迎是因為,架設網站的需求一直以來都非常高,尤其在現在這個時代裡,越來越多人都想要有自己的個人網站或部落格,作為經營企業的管道。
雖然需求非常高,但是真的懂程式碼的人並沒有那麼多,WordPress 徹底解決了人們的這個痛點,它讓網站架設變得很簡單又很實用,這也是為什麼我推薦你使用 WordPress 去架設網站的原因。
WordPress 可以完成多種網頁設計,如:部落格架設、個人品牌或公司企業官網、購物網站架設等等,最大好處是,它是免費開源的軟體,可完全掌握自己網站資料,不需被任何網路平台、網頁設計公司牽制,因為你就是網站的擁有者!
優點 | 缺點 | |||
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網站架設空間 | 使用自行購買的網域(網址),等於是幫網站設定了專屬門牌,未來就算網站搬遷,使用者一樣能透過門牌找到你。 目前市面的伺服器(主機)商相當多,且約 98% 皆提供一鍵串接 WordPress 的服務。 | 為了自行購買網域,可能需花費時間找尋各大伺服器穩定性與口碑評論的調查比較。 | ||
網站外觀 & 版面配置 | WordPress支援完全自訂範本!讓用戶能夠將自己的部落格改成任意他心中想像的樣式,還有強大的Elementor編輯器,讓你用拖曳的方式就能輕鬆編輯網站。 除此之外,網路上也有非常多的Wordpress版型網站,上面有大量的精美的版型讓使用者購買。 | 想要合意的外觀和版型需要時間查找,也可能需要支付額外費用。 | ||
金流與物流 | 提供許多金流(第三方支付、電子支付)如綠界、藍新、紅陽、歐付寶、Line Pay、Apple Pay 等,也支援海外 PayPal。 其中,綠界除了金流,還有物流與電子發票的對接服務。 | 手續複雜,需花時間研究合適的金物流,得自行向金物流公司申請,且需支付手續費,再將其金物流與網站串接。 | ||
報表數據 & 行銷追蹤分析 | 數據報表: WooCommerce本身即內建訂單、會員訂購相關資料可下載。 也可使用 Advanced Order Export 針對各種訂單條件、折扣碼、金物流使用方式等做資料篩選與匯出,並進行分析。 行銷追蹤: 可以埋入追蹤碼,或是運用各種外掛工具來管理追蹤碼。 Yoast SEO 還能用來改善自己的網站排名,讓自己網站更曝光。 | 若要自行埋入追蹤碼,需先了解每個追蹤碼應該所在的位置。即使是使用 GTM 或外掛來統一管理追總碼,也需先行理解其原理與使用方式。 |
自己架設網站解決了開店平台的「我的會員不是我的會員」、外包網站公司的「更改網站都需要經過他人」的問題,自架網站的缺點是需要花費較多時間,去研究了解。但撇除這點以外,架設Wordpress的優點實在太多:
響應式網頁:可以自動偵測用戶的上網裝置作出回應和調整,通過桌上型電腦,平板電腦和手機看同一個網站,能看到3種不一樣,但排版優美的樣式。
系統擴充資源豐富:有上萬外掛工具讓你使用(SEO、版面編排等)
其中強大的外掛elementor可以讓你隨心所欲的設計,你不用會程式碼也可以輕鬆上手!

重點是透過這些數據資料所進行的廣告成效改善、網站流量提升、會員深度管理等,都將跟著網站,即使搬家也不需要重頭來過。
對此,我們也針對你與事業網站規劃了一堂【從0-100的WordPress架站x行銷x設計x資安】的完整課程,這堂課籌備多時,打造出目前市面上最完整的課程,不只是教你架設網站的流程與方法,而是全面整合行銷,扎實的以行銷的觀念貫穿整個架站思維,為你的網站帶來高轉換,創造高收益!
會教你行銷廣告漏斗、需求痛點、銷售頁製作、優化、SEO等,還有因應iOS14企業如何應對、資訊安全的問題等,此外課程還會提供你業界成功的銷售頁模板,幾十款版型,以及我們設計的模組,即使你是無經驗者都能扎實學習,從0-100輕鬆上手!
目前課程仍在製作中,若有興趣者能填寫課程問卷:https://www.surveycake.com/s/0m6Z4
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